Кто должен мыть полы в салоне красоты: уборщица или мастера?

Ответ:

Распределение обязанностей по уборке, в частности мытью полов, в салоне красоты определяется внутренними документами салона, должностными инструкциями и требованиями санитарных норм (СанПиН). Однозначного ответа «закон говорит, что должен делать мастер» не существует, но есть логика и практика, основанная на эффективности и стандартах.

СанПиН и законодательные требования

Согласно СанПиН 2.1.2.3684-21 «Гигиенические нормативы…» и другим профильным нормативам, салон красоты обязан обеспечивать чистоту и проводить регулярную уборку всех помещений. Конкретное распределение обязанностей между персоналом закон не регламентирует — это зона ответственности работодателя. Однако режим уборки прописан: текущая (в течение дня) и генеральная.

Рациональное распределение обязанностей: кто и что делает

Оптимальная модель делит зоны ответственности между уборщицей (или клининговой компанией) и мастерами.

Обязанности уборщицы (штатной или приходящей):

• Генеральная уборка всех общих зон: мытье полов, стен, окон, санузлов, зеркал в холле.
• Поддержание чистоты в общественных зонах: холл, коридор, ресепшн, санузел для клиентов.
• Вынос мусора.
• Чистка ковровых покрытий и т.д.

Обязанности мастера (закрепляются в должностной инструкции):

• Санация (дезинфекция) и текущая уборка собственного рабочего местав течение рабочего дня и после каждого клиента. Это неоспоримая и первостепенная обязанность мастера по СанПиН. Сюда входит: дезинфекция инструментов; обработка поверхностей рабочего стола, манекена, кресла дезсредствами; подготовка рабочего места к началу смены и уборка в конце смены.
• Вынос мусора из своей рабочей зоны в общий контейнер.

«Серая зона»: мытье полов в кабинете/рабочей зоне

Мытье полов с моющими средствами в личном кабинете мастера — это пункт, который может распределяться по-разному:

• Если в салоне есть уборщица, логично и эффективно поручить ей финальное мытье полов во всех помещениях в конце дня, так как у нее есть для этого инвентарь, моющие средства и это её прямая функция.
• Если уборщицы нет, обязанность мыть полы в своей зоне полностью ложится на мастеров. Это должно быть четко прописано в трудовом договоре или должностной инструкции как «поддержание санитарного состояния рабочего места, включая мытье полов».

Как избежать конфликтов: правила оформления

Чтобы не возникало споров «это не моя работа», необходимо:

1. Разработать и утвердить четкие «Правила санитарного содержания салона», где черным по белому расписано: кто, что, когда и как часто убирает.
2. Внести соответствующие пункты в должностные инструкции каждого мастера и уборщицы. Например, в инструкции мастера: «…обязан осуществлять текущую дезинфекцию рабочего места после каждого клиента, подметать пол в своей зоне, в конце рабочей смены – мыть пол в своем кабинете с применением моющих средств».
3. Ознакомить всех сотрудников с этими документами под подпись при приеме на работу.
4. Обеспечить всем необходимым: качественным инвентарем, дезсредствами, перчатками.

Вывод: Мытье полов в общих зонах — задача уборщицы. Текущее поддержание чистоты на своем рабочем месте, включая подметание, — безусловная обязанность мастера. Мытье полов с моющими средствами в личном кабинете может быть возложено как на мастера (при отсутствии уборщицы), так и на клининговый персонал. Главное — закрепить это в локальных актах, а не надеяться на устные договоренности.