Краска для бровей дала не тот цвет: кто виноват — мастер или производитель?Краска для бровей дала не тот цвет: кто виноват — мастер или производитель?

Краска для бровей дала не тот цвет: кто виноват — мастер или производитель?

  • 0 Comments
  • 1 Min Read
Ответ: Ситуация, когда клиентка выбирает оттенок для бровей по красочной палитре или каталогу, а в итоге получает совершенно другой цвет — одна из самых неприятных в бьюти-сфере. Клиентка расстроена, мастер…
В салоне красоты прорвало трубу: пошаговый план спасения бизнесаВ салоне красоты прорвало трубу: пошаговый план спасения бизнеса

В салоне красоты прорвало трубу: пошаговый план спасения бизнеса

  • 0 Comments
  • 1 Min Read
Ответ: Прорыв трубы в салоне красоты — это, пожалуй, один из самых страшных сценариев для любого владельца. Вода не щадит ни дорогую косметологическую аппаратуру, ни премиальную мебель, ни паркет в…
Можно ли заставить мастера отрабатывать 2 недели при увольнении?Можно ли заставить мастера отрабатывать 2 недели при увольнении?

Можно ли заставить мастера отрабатывать 2 недели при увольнении?

  • 0 Comments
  • 1 Min Read
Ответ: Ситуация, когда мастер подает заявление об увольнении и хочет уйти сразу, а салону нужно время, чтобы найти замену, — одна из самых частых в бьюти-сфере. Можно ли заставить сотрудника…
Поставщик косметики обанкротился: как спасти салон, если аналогов нетПоставщик косметики обанкротился: как спасти салон, если аналогов нет

Поставщик косметики обанкротился: как спасти салон, если аналогов нет

  • 0 Comments
  • 1 Min Read
Ответ: Банкротство поставщика — это всегда стресс для салона красоты, особенно если речь идет об уникальном бренде, к которому привыкли клиенты. Ситуация осложняется, если аналогов на рынке действительно нет или…
Взломали соцсети салона и выложили неприличный контент: инструкция по спасению репутацииВзломали соцсети салона и выложили неприличный контент: инструкция по спасению репутации

Взломали соцсети салона и выложили неприличный контент: инструкция по спасению репутации

  • 0 Comments
  • 1 Min Read
Ответ: Взлом социальных сетей салона красоты — это не просто техническая неприятность, а прямая угроза вашей репутации, особенно если злоумышленники разместили неприличный (18+, оскорбительный или спам) контент. Клиенты, увидевшие такое…
Можно ли отказаться от SEO-специалиста при отсутствии результатов?Можно ли отказаться от SEO-специалиста при отсутствии результатов?

Можно ли отказаться от SEO-специалиста при отсутствии результатов?

  • 0 Comments
  • 1 Min Read
Ответ: Ситуация, когда вы вложили деньги в SEO-продвижение салона красоты, прошло 2-3-6 месяцев, а клиентов из поиска как не было, так и нет — знакома многим владельцам. Можно ли отказаться…
Клиент и мастер не сошлись в оттенке волос: кто прав и как решить конфликт?Клиент и мастер не сошлись в оттенке волос: кто прав и как решить конфликт?

Клиент и мастер не сошлись в оттенке волос: кто прав и как решить конфликт?

  • 0 Comments
  • 1 Min Read
Ответ: Ситуация, когда клиент представляет один цвет, а мастер видит его иначе и в итоге получается «не тот оттенок», — одна из самых частых причин конфликтов в салонах красоты. Кто…
Конкурент копирует стиль ваших соцсетей: законные методы борьбы и защитыКонкурент копирует стиль ваших соцсетей: законные методы борьбы и защиты

Конкурент копирует стиль ваших соцсетей: законные методы борьбы и защиты

  • 0 Comments
  • 1 Min Read
Ответ: Ситуация, когда вы вложили душу, деньги и креатив в создание уникального визуального стиля соцсетей (фирменные ракурсы, цветокоррекция, манера съемки, особые фразы), а через месяц видите точную копию у конкурента…
Мастер заболел: кто платит за простой и как сохранить деньги?Мастер заболел: кто платит за простой и как сохранить деньги?

Мастер заболел: кто платит за простой и как сохранить деньги?

  • 0 Comments
  • 1 Min Read
Ответ: Ситуация, когда мастер заболел и не может выйти на смену, — это классический форс-мажор в салонном бизнесе. Однако с точки зрения закона и этики, вопрос компенсации клиенту за простой…
Пропали записи в CRM: что делать и как восстановить данные?Пропали записи в CRM: что делать и как восстановить данные?

Пропали записи в CRM: что делать и как восстановить данные?

  • 0 Comments
  • 1 Min Read
Ответ: Ситуация, когда CRM перестала работать, а все записи клиентов и расписание исчезли — это стресс для любого салона красоты. Однако паника — худший помощник. Действовать нужно быстро, холодно и…
back to top